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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la autonomía de la chaqueta?
La chaqueta ofrece hasta 8 horas de calor continuo con una batería completamente cargada.
¿Es la chaqueta impermeable?
Sí, la chaqueta está fabricada con materiales resistentes al agua, ideal para condiciones húmedas.
¿Cómo se recarga la chaqueta?
La chaqueta se recarga fácilmente a través de un puerto USB-C, compatible con la mayoría de los cargadores.
¿Es la chaqueta adecuada para deportes de invierno?
Absolutamente, su diseño y resistencia al agua la convierten en una excelente opción para actividades invernales.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!