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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Abrechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsprozess ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf „Bestellung abschließen“.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabebestimmung?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie verwende ich meinen Rabattcode?
Sie müssen einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsprozess im Feld „Rabattcode“ eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist dieses Produkt leise?
Ja, es ist so konzipiert, dass es den Geräuschpegel minimiert und Ihrem Tier ein beruhigendes Erlebnis bietet.
Eignet es sich für alle Haartypen?
Absolut, es kann für langes, kurzes, dickes oder feines Haar verwendet werden.
Wie lange hält der Akku?
Eine volle Ladung gibt Ihnen etwa 3 Stunden kontinuierliche Nutzung.
Lässt es sich leicht reinigen?
Ja, Sie müssen nur den Schneidkopf abnehmen und ihn unter Wasser halten (nicht elektrischer Teil).
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!